• [알뜰정보] '만료기간내 80% 환불' 소셜커머스 등장

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  • 글쓴이 : 자료제공 : 뉴시스 [http://www.newsis.com]
  • 11.06.13 14:45:08
  • 조회: 577

 

지난달 10일 공정거래위원회가 소셜커머스 업체에 대해 7일 이내 환불 조치를 적용한 가운데 일부업체가 7일 이후에도 환불 정책을 시행, 소셜커머스 업체의 CS(고객만족) 경쟁이 가속화되고 있다.

하프프라이스는 13일 소셜커머스 업계 최초로 7일이내 100% 환불과 함께 8일째부터 쿠폰사용만료기간내 80%환불제도를 도입했다고 밝혔다.

하프프라이스 관계자는 "다른 사이트와 차별화된 경쟁력을 갖추기 위해 강력한 CS 제도를 도입하게 됐다"며 "8일 이후 80% 환불제도는 최근 대형 소셜커머스 업체들이 실시하고 있는 7일이내 환불제에 한층 강화된 정책"이라고 강조했다.

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