• [레져/여행] "해외여행 계약 때 조심하세요"

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  • 글쓴이 : 자료제공 : 뉴시스 [http://www.newsis.com]
  • 10.07.05 15:00:30
  • 조회: 11757

 

해외여행이 보편화되면서 충북도 소비생활센터에 접수되는 관련 소비자피해사례도 늘고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 충북도 소비생활센터는 해외여행과 관련한 피해를 예방하기 위해서는 계약서나 일정표 등을 꼼꼼히 살펴보고, 특약이 있는 경우 내용을 확인한 후 계약할 것을 주문했다. 지나치게 싼 여행상품보다는 실제 필요한 여행상품을 계약하고, 여행사 홈페이지나 안내문을 통해 상품 내용과 일정 등을 꼼꼼히 확인할 것도 당부했다.

 

특히, 계약을 해제할 때 소비자분쟁 해결 기준에 보상 기준이 있으나, 여행사와 소비자 간 별도 약정을 할 경우 분쟁 해결 기준보다 우선 적용하므로 계약서의 환급 기준을 꼼꼼히 따져 봐야 한다고 충고했다. 또 계약 해제 때는 즉시 여행사 측에 알리고, 소비자피해가 발생했을 때는 소비자상담센터(전국대표전화 1372), 도 소비생활센터(http://sobi.cb21.net), 대한주부클럽, 청주YWCA, 주부교실 등 소비자단체에 상담을 신청해야 한다고 당부했다.

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