• [법률] 아시아나 '해피맘' 서비스 괜찮네~, 한달만에 1000가족 이용

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  • 글쓴이 : 자료제공 : 뉴시스 [http://www.newsis.com]
  • 09.11.11 11:46:08
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아시아나항공의 '해피맘'(Happy Mom) 서비스가 큰 호응을 받고 있다. 아시아나항공은 지난달 1일 부터 유아동반손님 전용카운터 운용, 모유수유 가리개 무상 제공, 기내 아기띠 대여 등을 포함한 '해피맘' 서비스를 진행 중이다. 아시아나항공은 10일 "해피맘 서비스가 시행된 지 한달만에 이용손님이 1000가족을 돌파했다"며 "10일부터 현 10개 공항에서 66개 해외 전공항으로 해피맘 전용 카운터를 확대 운영 하겠다"고 밝혔다.

 

한 달 동안 총 2277명의 유아탑승객 중 1043명이 해피맘 서비스를 이용하는 등 60% 에 육박하는 이용률을 나타냈다. 약 167명이 모유수유가리개를 제공 받아 사용하는 등 서비스 시행 초기부터 해피맘 서비스에 대한 반응이 좋았다. 아시아나항공은 이와 같은 해피맘 서비스에 대한 손님들의 호평과 관심에 보답하기 위해 이달 10일부터 해피맘 전용카운터를 현행 10개 공항(인천·뉴욕·LA·시애틀·샌프란시스코·시카고·런던 ·프랑크푸르트·파리·시드니)에서 아시아나가 취항하는 66개의 모든 공항으로 확대 시행하기로 했다.

 

서비스 수혜대상도 현행 만 2세(생후 24개월)에서 만 3세(생후 36개월)로 늘려 더 많은 손님들이 해피맘 서비스를 이용할 수 있도록 한다는 계획이다. 아시아나항공은 "대부분의 항공사들이 공항라운지 이용 시 만 2세 미만의 유아에 대해서만 보호자 동반의 경우 무료입장을 허용하는데 반해 아시아나항공은 만 7세 미만의 아동들까지 무료입장을 허용한다"면서 "가족 단위의 승객들에게 더 많은 서비스를 제공할 수 있도록 노력 할 것"이라고 밝혔다.

 

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