• [레져/여행] 진에어, 전화로도 예약 받는다

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  • 글쓴이 : 자료제공 : 뉴시스 [http://www.newsis.com]
  • 09.09.02 11:16:30
  • 조회: 10798

 

저가 항공사 진에어가 전화로도 항공권 예약을 받는다. 진에어는 1일 "그동안 인터넷으로만 예약 및 발권이 가능했으나 10월 말 국제선 취항을 앞두고 1일부터 인터넷 홈페이지에서 국제선 예약도 할 수 있도록 예약기능을 강화한다"면서 "또 고객서비스센터를 통해 전화 예약접수 및 발권까지 가능하게 한다"고 밝혔다. 9월부터 홈페이지를 통한 예약뿐 아니라 고객서비스센터(1600-6200)에 전화 한 통화만으로도 국제선 및 국내선의 예약을 비롯해 발권업무까지 편리하게 해결할 수 있게 됐다. 진에어 고객서비스센터는 아침 7시부터 저녁 8시까지 운영한다.

 

이진우 진에어 영업지원팀 팀장은 "국제선에 취항하게 되면 주요 해외여행 수요층인 중장년층까지 망라해 승객을 유치할 필요성이 있는데 이들 연령층이 아직 인터넷 기반의 예약문화보다는 전화 예약 선호도가 높은 점을 감안해 고객서비스센터를 병행해 운영키로 했다"고 설명했다. 한편 진에어는 10월 29일 태국 방콕, 중국 마카오 취항을 시작으로 국제선을 가동한다. 방콕은 주 7회, 마카오는 주 4회 운항할 계획이다.
 
 

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