• [직장인] 항공기 객실 승무원 - 잘 나가는 이색직업

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  • 글쓴이 : 자료제공 : 한국고용정보원[http://www.work.go.kr
  • 09.07.15 10:11:43
  • 조회: 636


비행기 내에서의 모든 서비스, 제게 맡겨요
긴 시간 비행기를 타니 목이 마르신가요?, 감기 기운이 있던 채로 비행기를 탔더니 머리가 더 아프시죠? 그렇다면 걱정 마시고 이 사람들을 찾으면 됩니다. 흔히 항공사의 꽃이라고 불리는 스튜어디스, 스튜어드 말입니다. 항공기객실승무원은 항공기 내에서 승객들을 위한 모든 서비스를 하는 사람들을 말합니다. 흔히 남자 승무원을 스튜어드라고 하고, 여자 승무원을 스튜어디스라고 하지요. 우리가 보기엔 항공기 안에서만 일하는 것 같지만 사실 이들의 일은 비행기에 탑승하기 몇 시간 전부터 시작이 됩니다. 먼저 복장을 단정하게 갖춰 입었는지 꼼꼼하게 점검하고 그날 탑승할 비행기에 몇 명의 승객이 타게 되는지, 음식이며 필요한 물품, 의료장비 등은 다 준비되었는지 등을 점검해야 합니다. 그리고 문제 상황이 발생했을 때 승객들을 안전하게 탈출시키는 가상의 연습도 해 놓아야 하지요. 그야말로 승객들에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 모든 준비사항을 점검하고, 비상사태까지 고려해 만반의 준비를 해 두어야 합니다

항공사마다 공개채용 시험이 있답니다
스튜어디스, 스튜어드에게 가장 필요한 것은 역시 서비스 정신입니다. 어떤 상황에서도 승객들 앞에서 얼굴을 찌푸리거나 툴툴거려서는 안 됩니다. 그런 점에서 단정한 용모와 화술, 친절한 미소 등을 갖춘 사람이 적당하겠지요. 그리고 비행이 있는 날, 없는 날 등 불규칙한 스케줄로 운영이 되기 때문에 기본 체력이 매우 튼튼해야 합니다. 항공기객실승무원이 되기 위해서는 일반적으로 전문대 이상을 졸업해야 합니다. 특별히 학과에 제한은 없지만 이왕이면 항공비서과, 항공운항과 등 관련 학과를 나오면 더 유리하겠지요. 그리고 입사 시 매우 중요한 평가 요소 중 하나가 영어입니다. 그래서 이 분야에서 일하려면 대학 때부터 공인영어시험 점수를 미리 얻어두는 게 좋을 겁니다. 또한 회사마다 다르겠지만 어떤 회사는 채용을 하는 과정에서 수영시험 등 체력 관련 시험을 보는 경우도 있다고 해요. 이 밖에도 비행기 내에 여러 나라 사람들이 탈 경우가 있으므로 다양한 나라, 다양한 문화에 관심을 갖고 관련 상식을 쌓아두면 도움이 많이 될 겁니다. 회사마다 차이는 있겠지만여자는 162cm, 남자는 172cm 이상의 신장을 가져야 한답니다.

어학 실력 갖췄다면 국제선 타세요!
요즘에는 비행기 말고도 편하게 이용할 만한 다양한 교통수단들이 많이 등장하고 있지요. 고속열차도 있고, 고속버스도 있습니다. 그래서 비행기의 국내선 이용률은 점차 줄어들고 있다고 해요. 그렇지만 해외여행을 가는 인구는 늘고 있어서 국제선은 많이 다니는 편입니다. 그래서 승무원의 인원은 특별히 늘지도 줄지도 않을 것으로 보입니다. 다만 국제선 분야의 승무원은 조금씩이라도 늘어날 수 있으니 이왕이면 다양한 나라의 언어실력을 갖추어두는 게 좋을 것 같네요.

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