• [재태크/금융] '반토막 펀드 억울' 증권사와 민원·분쟁 급증

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  • 글쓴이 : 자료제공 : 뉴시스[http://www.newsis.com]
  • 09.01.23 09:29:08
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지난해 증권사의 펀드 판매와 관련한 민원·분쟁 건수가 급증한 것으로 나타났다. 증권선물거래소 시장감시위원회는 22일 '2008년도 증권선물회사 민원·분쟁 발생현황'을 분석한 결과, 총 2673건이 발생해 전년도에 비해 42.8%가 급증했다고 밝혔다.

특히 간접상품과 관련된 민원·분쟁 건수가 752건으로 전년(166건)에 비해 353%(586건)이 증가했다. 이는 글로벌 증시가 큰 폭의 조정을 받으면서 큰 손실을 입은 펀드투자자들이 해당 펀드를 추천한 증권사에 민원을 제기하는 사례가 크게 늘었기 때문이다.

거래소 관계자는 "저금리, 고령화 등의 영향으로 펀드 수탁고가 급속히 증가하는 등 간접투자 시장이 급성장한 반면, 최근 금융위기 여파로 인한 펀드손실이 확대되면서 이른바 불완전판매(Misselling) 주장 관련 투자자의 이의제기가 크게 늘었다"고 말했다.

이밖에 임의매매 관련 민원·분쟁 건수는 166건으로 전년에 비해 7.8%(12건)이 증가했고, 전산장애 관련 민원·분쟁은 9.6%, 주문집행 관련 민원·분쟁은 29.9%, 부당권유 민원·분쟁도 91.6% 증가했다. 반면 고객이 ‘매매에 관한 결정을 증권회사 직원에게 맡기는 행위’인 일임매매와 관련한 민원·분쟁 건수는 106건으로 전년 122건에 비해 16건(13.1%)가 줄어든 것으로 조사됐다.
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