• [인터넷/통신] 통신서비스 이용약관, 홈피서 쉽게 찾는다

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  • 글쓴이 : 자료제공 : 뉴시스[http://www.newsis.com]
  • 08.08.13 09:23:36
  • 조회: 259
복잡하고 방대한 분량의 통신서비스 이용약관을 간편하게 찾아볼 수 있게 됐다. 방송통신위원회는 이용자가 통신서비스 이용약관을 사업자 홈페이지에서 쉽게 찾을 수 있도록 사업자의 자발적 개선을 유도하는 가이드라인을 12일 발표했다.

이용약관은 이용자가 통신서비스를 이용하는데 알아야할 모든 정보가 들어있지만 사업자마다 홈페이지상에 이용약관을 게시하는 위치나 방법이 상이해 이용자가 사업자 홈페이지에서 이용약관을 찾기 어려웠다. 특히 방통위는 하나로텔레콤, KT 등 유선사업자의 경우 비교적 약관을 찾기가 용이하지만 이동통신 사업자들의 이용약관을 찾기가 어려워 이에 대한 개선이 필요하다고 지적했다.

이에 방통위는 이번 가이드라인을 통해 사업자는 서비스 이용과 관련된 홈페이지에 이용약관을 게시할 때 ▲이용약관 메뉴를 홈페이지 메인화면 하단에 배치토록 하고 ▲이용약관 메뉴에는 해당 사업자의 모든 서비스 이용약관을 함께 게시토록 하며 ▲홈페이지상에서 이용약관을 쉽게 읽을 수 있도록 하되 별도 다운로드도 가능토록 하고 ▲홈페이지 메인화면의 검색 창에서 '이용약관' 또는 '약관'으로 키워드 검색시 이용약관 메뉴를 쉽게 찾을 수 있도록 했다.

방통위 관계자는 "이번 가이드라인 마련 이후 주요 유.무선 통신사업자가 이용자들이 찾기 쉽도록 이용약관을 홈페이지에 게시했는지 여부 등을 점검할 계획"이라며 "앞으로 이용자들이 이용약관에 쉽게 접근하고 쉽게 내용을 이해할 수 있도록 지속적인 이용약관 개선을 유도해 나갈 예정"이라고 밝혔다.
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