• [인터넷/통신] 우체국은 인터넷 중심으로 변신중 우편물 감소로 위기…

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  • 글쓴이 : 교차로협의회
  • 03.11.28 09:32:02
  • 조회: 862
“우체국이 변화하고 있다.”



인터넷과 이메일의 확산으로 편지를 비롯한 우편 물량이 대폭 줄면서 위축됐던 우체국이 변화를 시도하고 있다. 이제 인터넷우체국을 이용하면
편지를 보내기 위해 우표를 사거나 굳이 우체국에 찾아가지 않아도 된다. 우체국에 택배를 신청하면 집이나 사무실에 찾아와 접수하고
전국 유명 특산물을 가장 안전하게 안방까지 배달해 준다. 또 연로한 부모에게 현금을 전달해주는 서비스도 등장했다. 이 같은 우체국
변화의 중심에는 아이러니컬하게도 우정사업을 위기로 몰아넣었던 인터넷이 자리잡고 있다.



◆ 우체국이 인터넷을 만났다.



정통부 우정사업본부는 최근 ‘이제 우체국까지 직접 오실 필요가 없습니다’는 슬로건을 내걸었다. 그간 우체국을 찾아가야 가능했던 업무를
모두 온라인화한 서비스를 활발하게 전개하고 있음을 알리기 위한 것이다.

인터넷우체국( www.epost.go.kr)을 이용하면 실제로 우체국에 가지 않고도 다양한 서비스를 받을 수 있다. 대표적인 상품이
인터넷전자우편(Hybrid Mail)제도. 이는 인터넷에서 편지를 쓰면 우체국 출력센터에서 실물을 제작해 원하는 주소지에 배달해주는
방식이다. 동서울우편집중국(서울지역)과 대전우편집중국(기타 지방)에 있는 출력센터에서 이메일로 받은 편지를 인쇄한 뒤 배달우체국에
보내진다.

우체국에서 직접 접수해 배달하는 중간과정이 없어 배달시간도 많이 짧아졌다. 요금은 270원이며 봉투에 넣지 않고 3단으로 접어 보내면
240원으로 조금 싸다.

신용카드, 계좌이체, 인터넷뱅킹, 온라인 무통장거래 등으로 결제하고 엑셀 파일로 이름, 우편번호, 주소를 작성해 올리면 인원 수에
제한 없이 보낼 수 있는 것이 특징이다.

동창회나 종친회를 비롯한 각종 모임의 다수 회원에게 같은 내용을 동시에 알려야하는 안내장 등을 발송할 때 편리하게 이용할 수 있다.



◆ 우체국에서 쇼핑도 하고 공과금도 낸다.



우체국 쇼핑은 전국 각지의 특산품을 판매한다. 농수축산물과 공산품 등 650여 가지를 구비하고 있다. 최근에는 교민이나 외국인을
위해 영어몰과 일본어몰도 개설했다.

특히 우체국 쇼핑은 생산자 입장에서는 정부에 의한 품질인증과 판매, 소비자 입장에서는 중간 유통마진이 없이 우수한 상품을 저렴한
가격에 살 수 있다. 우체국은 또 e-포스트를 통해 각종 공과금과 요금 고지서를 통합관리하는 전자고지·지불 서비스도 운영 중이다.
애경사에 메시지를 대신 전달하는 경조우편카드 서비스 등도 인터넷우체국을 통해 이용할 수 있다. 고객이 직접 디자인한 청첩장 등을
카드로 만들어 보내주는 ‘나만의 경조카드’도 있다. 청첩장과 축하카드 등을 PC에서 그림파일을 그려 접수시키면 우체국 출력센터에서
카드로 만들어 전달해 준다. 가격은 장당 1750원이며 외국에서 신청해도 요금은 같다.



◆ 현금을 전달해주고 택배도 접수한다.



우체국에 인터넷으로 현금배달 서비스를 신청하면 원하는 곳에 현금을 봉투에 담아 전달해 준다. 이 같은 인터넷통화등기제도는 원하는
주소지에 현금을 배달해 주기 때문에 나이 많은 부모를 위해 편리하게 이용되고 있다.

현금 20만원을 배달하는 데 수수료가 4060원으로 비싼 편이지만 시간과 교통비를 절약할 수 있다는 장점이 있다. 1회 한도액은
100만원까지이며 현재 특급우편 취급이 가능한 우체국에서 접수하고 있다.

인터넷으로 우체국 택배를 신청하면 집배원이 직접 직장이나 가정을 방문해 우편물을 접수하고 배달해 준다. 이용요금은 우체국을 찾아가서
발송하는 요금에 1000원이 추가된다. 우정사업본부는 이와 함께 신한은행·ABN암로와 제휴, 국제금융결제 시스템(SWIFT)을 통해
해외로 송금할 수 있도록 했다. 이에 따라 2004년 1월부터 우체국에서도 SWIFT 가입국인 89개국, 이용기관 3500여개에
계좌이체를 통한 해외 송금을 할 수 있게 됐다.

또 이를 이용해 주소지로 배달되는 송금환을 우체국을 방문, 현지 화폐로 환전해야 하는 번거로움도 피할 수 있게 됐다.
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