• [창업정보] 창업가이드 - 종업원을 잘 골라라②

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  • 글쓴이 : 전교협
  • 01.01.04 09:54:44
  • 조회: 639
◈ 권한과 책임을 주십시오
기업과 기업, 매장과 매장은 서로 경쟁하는 차원에서 이루어진 구조를 하고 있습니다.
상대와의 경쟁에서 승리하기 위해서 직원의 절대적인 협력이 필요합니다. 직원의 협력이 없는 성장은 불가능하고 직원에 대한 연속적인 교육의 투자로 인해 목적을 달성할 수 있는 것입니다.
직원에게 권한과 책임을 모두 부여하도록 하십시오.
권한만 주고 책임이 없는 경우, 책임만 주어지고 권한이 없는 경우는 허수아비와 같은 것입니다.
이런 경우, 직원은 새로운 아이디어 조차 제공하지 않게 됩니다.
능력을 인정받은 직원은 더욱 참신한 아이디어 개발을 할 것입니다.
또 결정권이 없으면 일에 대한 추진력이 약해집니다.
책임만을 묻는다면 모든것에 적극적이지 못하고 소극적인 양상을 나타낼 것입니다.
결정권에 대한 책임을 추궁하는 것은 그들로 하여금 생각하고 실전에 적용케 하고, 조직의 구성원들에게 자율에 의한 참여 의욕을 심는다는 것입니다.
여기에서 참여 의욕은 성과에 대한 보답, 능력에 대한 보상의 문제가 따라야 합니다.
보상의 문제가 해결되지 않으면 의욕에도 한계가 있을 수 있게 됩니다.
직원들에게 신나게 일할 수 있는 여건을 만들어 주는 것과 성과에 따라 보상의 문제 등을 확실히 하여 동기 유발을 합니다.
이렇게 되면 기업과 매장에 애착을 느끼며 주인의식을 갖게 됩니다.


·신용을 얻게 됩니다
직원과 경영자의 신용은 직원과 고객과의 신용으로 이어져 결국 매장의 인지도가 높아집니다.

·성장과 발전을 합니다
최대한의 자율성은 그들에게 성공과 실패를 경험하게 해주므로 새로운 각오와 열정을 갖게 합니다.

·서로 커뮤니케이션이 이루어 집니다
목표가 설정되기까지 그리고 지향한 목표를 실현하기까지 역동적인 토의와 학습을 통한 의사소통의 기회가 많아지므로 직원끼리 또는 경영자와 직원간의 조화를 이룰 수 있습니다.

·능력발휘의 기회이자 평가를 받을 수 있습니다
자율적으로 결정된 생각들은 자신의 능력에 따라 평가를 받을 수 있는 절호의 찬스이므로 성공적으로 달성하기 위해 혼신의 힘을 기울일 것입니다.
그러나 자율성이 없는 목표는 능력 발휘에 한계가 있으며 이런저런 핑계를 대게 됩니다.
그러므로 권한과 책임을 부여할 수 있는 인재인가를 판단해야 하는데 어떠한 기준에 의할 것인가를 생각합니다.
어떻게 누구에게 무엇을 줄 것인가를 신중히 검토해야만 합니다.
즉 경영자는 한두명의 의견보다는 다수의 의견에 귀를 기울이는 것이 좋으며, 각각의 의견을 수렴하는 자세가 중요합니다.
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