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  • [사회] 순천만에코촌 ‘한국관광품질인증제’ 심사 통과

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  • 글쓴이 : 이보람 기자 shr5525@hanmail.net
  • 19.01.11 08:57:27
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  • 조회: 216

순천만에코촌 ‘한국관광품질인증제’ 심사 통과

한국관광공사, 3년간 서비스역량 강화 등 품질관리 지원



순천시 직영의 ‘순천만에코촌 유스호스텔(이하 순천만에코촌)’이 한국관광공사의 ‘한국관광 품질인증제’ 심사를 통과함에 따라 ‘한옥체험업(일반) 분야 인증’을 받게 됐다. 


‘한국관광 품질인증제’는 양적으로 성장하는 한국관광 산업의 질적 성장을 위해 도입된 정책이다.


이번 평가에는 3개월에 걸친 서류 및 현장평가를 통해 한국관광공사의 관광 및 인증분야 전문가로 구성된 한국 관광 품질인증 평가요원들이 직접 참여했다. 


품질인증대상은 숙박 분야로, 평가항목은 △기반구조(인적자원, 건물 및 시설, 소방안전) △서비스제공(정보제공서비스, 주차·입실·숙박·취사·부대서비스) △지원프로세스(서비스품질시스템, 서비스 모니터링) 등이다.


순천만에코촌은 이번 인증으로 △서비스역량 강화 △소방안전 및 위생관리 강화 △사후관리 강화 △홍보역량 강화 등 앞으로 3년간 관광공사로부터 체계적인 품질관리 지원을 받게 된다. 


앞서, 순천만에코촌은 ‘2014년 한옥스테이 선정’, ‘2016년 여성가족부 최우수등급 청소년수련시설’, ‘2018년 환경부 저탄소발자국 인증’ 등을 받은 바 있다.


순천시 관계자는 “관광공사의 홍보 및 지원에 힘입어 ‘순천방문의 해’인 올해 순천만에코촌을 찾아오는 방문객이 보다 만족스러운 한옥체험을 하게 될 것으로 기대 한다”며 “순천다운, 순천만의 매력으로 1000만 관광객 시대를 열어가겠다”고 말했다.


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